Livraison


Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 01/01/2025

Nous expédions actuellement nos commandes vers :

  • France métropolitaine

Si votre pays ne figure pas dans la liste, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de [3] à [5] jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon le mode de transport choisi et la destination :

  • France métropolitaine : [3] à [7] jours ouvrés
  • International : délais variables selon le pays de destination

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en période de forte activité.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant validation du paiement.
Ils dépendent du poids du colis, du mode de livraison et de la destination.

5. Transporteurs

Les livraisons sont assurées par des transporteurs reconnus (ex : La Poste / Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.).
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition de la commande.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

7. Problèmes de livraison

En cas de retard, de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après la date de livraison estimée à l’adresse suivante :
[email protected].

Nous vous accompagnerons dans les démarches auprès du transporteur.

8. Colis non livrés ou retournés

Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou de non-retrait dans les délais impartis, une réexpédition pourra être effectuée aux frais du client.

9. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à :

Cette politique d’expédition est susceptible d’être modifiée à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.